Αρχικά, έλεγξε εάν διέθετες επαρκές υπόλοιπο στο Πορτοφόλι σου, τη στιγμή της συναλλαγής με την payzy χρεωστική κάρτα σου. Εάν το υπόλοιπο δεν ήταν επαρκές, τα ψιλά δεν μπορούν να αποταμιευτούν στο piggy σου. Στην περίπτωση που το τρέχον υπόλοιπο στο Πορτοφόλι σου πλέον είναι επαρκές, τότε, στην επόμενη συναλλαγή με την payzy χρεωστική κάρτα σου θα πραγματοποιηθεί μία νέα προσπάθεια.
Αν το πρόβλημα παραμένει, μπορείς να ανοίξεις ένα αίτημα υποστήριξης μέσα από το yzy bot, στην ενότητα «Βοήθεια & υποστήριξη» που υπάρχει στο profil σου για να σε βοηθήσουμε.