Εισαγωγή
Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς μπορείς να ενημερώσεις τα προσωπικά σου στοιχεία και να υποβάλεις τα απαραίτητα έγγραφα ταυτοποίησης. Αν χρειάζεται να αλλάξεις ή να διορθώσεις τα στοιχεία του προφίλ σου, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα.
Πότε χρειάζεται να ενημερώσεις τα προσωπικά σου στοιχεία
Μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσεις τα προσωπικά σου στοιχεία όταν αλλάξει το ονοματεπώνυμό σου, η διεύθυνσή σου, ο αριθμός ταυτότητάς σου ή άλλα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίησή σου.
Προαπαιτούμενα
- Έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης, όπως δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο
- Πρόσβαση στον λογαριασμό σου
- Σαρωμένο αντίγραφο ή καθαρή φωτογραφία των εγγράφων σου
Βήματα για την ενημέρωση των προσωπικών σου στοιχείων
- Συνδέσου στον λογαριασμό σου.
- Μεταβείτε στην ενότητα Προφίλ, Ρυθμίσεις λογαριασμού.
- Επίλεξε την επιλογή Ενημέρωση στοιχείων.
- Συμπλήρωσε τα νέα στοιχεία σου στα αντίστοιχα πεδία.
- Ανέβασε το έγγραφο ταυτοποίησης που ζητείται.
- Έλεγξε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά πριν από την υποβολή.
- Υπόβαλε το αίτημά σου και περίμενε την επιβεβαίωση.
Τι συμβαίνει μετά την υποβολή
Μετά την υποβολή, το αίτημά σου θα ελεγχθεί από την αρμόδια ομάδα. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σου αν χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες ή πιο καθαρά δικαιολογητικά.
Συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές
- Βεβαιώσου ότι το έγγραφο ταυτοποίησης είναι ευανάγνωστο και σε ισχύ.
- Χρησιμοποίησε ακριβώς τα στοιχεία που αναγράφονται στο επίσημο έγγραφο.
- Απόφυγε θολές ή κομμένες φωτογραφίες των εγγράφων.
- Αν έχεις αλλάξει περισσότερα από ένα στοιχεία, υπέβαλε όλα τα σχετικά δικαιολογητικά μαζί.
Χρειάζεσαι βοήθεια;
Αν δεν μπορείς να ολοκληρώσεις την ενημέρωση των στοιχείων σου ή αν το αίτημά σου απορρίφθηκε, επικοινώνησε με την υποστήριξη πελατών μέσω του yzy bot.