Αν ο κωδικός κουπονιού που εξαργύρωσες με Coins δεν λειτουργεί, έλεγξε πρώτα ότι:
- έχεις καταχωρίσει σωστά τον κωδικό, χωρίς κενά πριν ή μετά,
- το κουπόνι δεν έχει λήξει,
- το χρησιμοποιείς στη σωστή υπηρεσία ή στο σωστό κανάλι εξαργύρωσης,
- πληρούνται οι όροι χρήσης του κουπονιού, όπως ελάχιστη αξία παραγγελίας ή άλλη προϋπόθεση.
Αν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις πρόβλημα, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης μέσα από το payzy app: Προφίλ > Βοήθεια & υποστήριξη > Υποβολή αιτήματος & chat με την ομάδα υποστήριξης.