Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «COSMOTE PAYMENTS – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ», (εφεξής «COSMOTE Payments» ή «Διοργανώτρια»), που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής (Λεωφ. Κηφισίας αρ. 99), διοργανώνει διαγωνισμό (εφεξής «Διαγωνισμός») με σκοπό τη διάθεση, κατόπιν κληρώσεως, Κουπονιών χρηματικής αξίας (εφεξής «Κουπόνι/-ια) σε πελάτες της, κατόχους payzy καρτών πληρωμών (εφεξής «Κάρτα/-ες»).
Σκοπός των παρόντων όρων (εφεξής «Όροι») είναι ο καθορισμός των όρων συμμετοχής στο Διαγωνισμό και της διαδικασίας των κληρώσεων και ανάδειξης των Νικητών.
1. Δικαίωμα συμμετοχής στο Διαγωνισμό έχουν όλοι οι μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδας που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους, είναι ικανοί για δικαιοπραξία και διαθέτουν στο όνομά τους λογαριασμό πληρωμών στην COSMOTE Payments, καθώς και Κάρτα, η οποία συνδέεται με τον ως άνω λογαριασμό πληρωμών. Εξαιρούνται από τη συμμετοχή στο Διαγωνισμό οι εργαζόμενοι της COSMOTE Payments και της COSMOTE E-value, καθώς και οι συγγενείς έως και β’ βαθμό των ανωτέρω προσώπων. Σε περίπτωση ανάδειξης νικητή από τα ως άνω πρόσωπα, αυτός θα αποκλείεται από την τελική λίστα νικητών.
2. Για τη συμμετοχή στο Διαγωνισμό, απαιτείται η πραγματοποίηση εκ μέρους του κατόχου Κάρτας τουλάχιστον μίας (1) συναλλαγής με την Κάρτα εντός της διάρκειας του Διαγωνισμού, όπως αυτή ορίζεται στην παρ. 4, ανεξαρτήτως του ποσού της συναλλαγής, του τύπου της Κάρτας (φυσική ή εικονική)[1] ή του εμπόρου προς τον οποίο πραγματοποιείται η συναλλαγή. Κάθε Συμμετέχων έχει δικαίωμα μίας (1) συμμετοχής ανά Περίοδο Συμμετοχής κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού, ανεξαρτήτως του αριθμού των συναλλαγών που τυχόν πραγματοποιήσει κατά την περίοδο αυτήν.
3. Για να θεωρηθεί εγκύρως κάποιος ως Συμμετέχων (εφεξής «Συμμετέχων/-οντες») στο Διαγωνισμό, θα πρέπει, κατόπιν της πραγματοποίησης συναλλαγής, όπως αυτή περιγράφεται στην παρ. 2, να συνδεθεί στην εφαρμογή payzy, να ταυτοποιηθεί ως χρήστης της εφαρμογής και να αποδεχθεί τους όρους συμμετοχής στο Διαγωνισμό, μέσω του σχετικού πεδίου που θα είναι διαθέσιμο κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού στην ενότητα «Με το payzy κερδίζεις». Επιπλέον, για να είναι έγκυρη η συμμετοχή, ο Συμμετέχων θα πρέπει, μετά την αποδοχή των όρων, να επιλέξει το πεδίο «Πάρε μέρος».
4. Ο Διαγωνισμός θα πραγματοποιηθεί σε δύο διακριτές περιόδους συμμετοχής (εφεξής «Περίοδοι Συμμετοχής»), ως εξής:
1η Περίοδος Συμμετοχής: Από 28/05/2025, 00:00:01 έως 30/06/2025, 23:59:59.
2η Περίοδος Συμμετοχής: Από 01/07/2025, 00:00:01 έως 31/07/2025, 23:59:59.
5. Η επιλογή των νικητών (εφεξής «Νικητής/-ες») θα υλοποιηθεί κατόπιν διεξαγωγής δύο κληρώσεων, οι οποίες θα λάβουν χώρα η μεν πρώτη για τους Συμμετέχοντες της 1ης περιόδου την Τρίτη 1 Ιουλίου 2025 ώρα 11:00:00, η δε δεύτερη για τους Συμμετέχοντες της 2ης περιόδου την Παρασκευή 1 Αυγούστου 2025 ώρα 11:00:00, αμφότερες στα γραφεία της Διοργανώτριας (Λεωφ. Κηφισίας αρ. 99). Ειδικότερα, προκειμένου να είναι έγκυρη η συμμετοχή σε μία κλήρωση, ο Συμμετέχων θα πρέπει να έχει πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία συναλλαγή στην αντίστοιχη της κλήρωσης αυτής Περίοδο Συμμετοχής. Σε περίπτωση που ένας Συμμετέχων πραγματοποιήσει συναλλαγές εντός και των δύο Περιόδων Συμμετοχής, μπορεί να συμμετάσχει και στις δύο κληρώσεις, εφόσον στο πρόσωπό του συντρέχουν και τα υπόλοιπα κριτήρια συμμετοχής στον Διαγωνισμό.
6. Οι κληρώσεις θα διεξαχθούν με τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων, τα οποία διασφαλίζουν το τυχαίο και αδιάβλητο της επιλογής των Νικητών και αποκλείουν οποιαδήποτε ανθρώπινη παρέμβαση κατά τη διαδικασία ανάδειξης. Διευκρινίζεται ότι κάθε Συμμετέχων δύναται να αναδειχθεί Νικητής μόνο μία (1) φορά ανά μήνα κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού.
7. Κάθε μία από τις δύο κληρώσεις θα αναδείξει έντεκα (11) νικητές και έντεκα (11) επιλαχόντες. Συγκεκριμένα:
- Οι δύο (2) πρώτοι σε σειρά ανάδειξης υπερτυχεροί νικητές, συνολικά από τις δύο κληρώσεις, θα κερδίσουν από ένα (1) payzy Κουπόνι αξίας χιλίων ευρώ (€1.000), έκαστος.
- Οι επόμενοι είκοσι (20) νικητές σε σειρά ανάδειξης, συνολικά από τις δύο κληρώσεις, θα κερδίσουν από ένα (1) payzy Κουπόνι αξίας πεντακοσίων ευρώ (€500), έκαστος.
8. Η διάρκεια εξαργύρωσης των Κουπονιών ορίζεται έως και 01/09/2025, ώρα 23:59:59. Μετά την παρέλευση της ως άνω ημερομηνίας, το Κουπόνι απενεργοποιείται και δεν είναι εφικτή η εξαργύρωση ή η αντικατάστασή του.
9. Οι Νικητές του Διαγωνισμού θα ενημερωθούν μέσω SMS, newsletter ή/και push ειδοποίησης από την Διοργανώτρια εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την κλήρωση και την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων του Διαγωνισμού. Σε περίπτωση που ένας ή περισσότεροι Νικητές κριθεί ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις των παρόντων Όρων ή/και της ισχύουσας νομοθεσίας και επομένως πρέπει να αποκλεισθεί από τον Διαγωνισμό, το/τα Κουπόνι/-α του/τους θα δίνονται στους αντίστοιχους επιλαχόντες κατά την σειρά ανάδειξής τους. Με τη συμμετοχή τους στον Διαγωνισμό, οι Συμμετέχοντες συμφωνούν η COSMOTE Payments να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας τους και συγκεκριμένα: αριθμό τηλεφώνου, email κ.ά. , προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί τους σε περίπτωση ανάδειξης αυτών ως Νικητών, σύμφωνα με τα ως άνω.
10. Κάθε Κουπόνι προορίζεται αυστηρά για προσωπική χρήση του Συμμετέχοντος και η COSMOTE Payments δεν ευθύνεται, ούτε υποχρεούται να το αντικαταστήσει ή ακυρώσει, σε περίπτωση κλοπής ή απώλειάς του ή χρήσης του από τρίτο πρόσωπο (δες τους όρους εδώ).
11. Υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η Διοργανώτρια, δηλ. η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «COSMOTE PAYMENTS – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ», τα στοιχεία της οποίας αναφέρονται ως άνω.
Για τη συμμετοχή στον Διαγωνισμό συλλέγονται και καθίστανται αντικείμενο επεξεργασίας τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα των Συμμετεχόντων (εφεξής «υποκείμενα των δεδομένων») :
- Τα στοιχεία της Κάρτας με την χρήση της οποίας πραγματοποιείται πληρωμή, εντός της Διάρκειας του Διαγωνισμού. - Ημερομηνία και ώρα εκτέλεσης της πράξης πληρωμής. - Αριθμός λογαριασμού πληρωμών στην COSMOTE Payments.
- Κωδικός, ποσό και στοιχεία εξαργύρωσης Κουπονιού, στην περίπτωση των Νικητών
- Στοιχεία εργασίας, προκειμένου να αποκλεισθεί το ενδεχόμενο ανάδειξης Νικητή εκ των αποκλειόμενων προσώπων που αναφέρονται στον όρο 1.
- Λοιπά στοιχεία που ενδεχομένως, αιτηθεί η Υπεύθυνη Επεξεργασίας, προς τον σκοπό εξακρίβωσης ότι ένας Συμμετέχων πληροί τις προϋποθέσεις συμμετοχής στον Διαγωνισμό.
Τα δεδομένα συλλέγονται με σκοπό τη διενέργεια του Διαγωνισμού, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, καθώς και για την εξυπηρέτηση της σύμβασης που έχει συναφθεί μεταξύ των Συμμετεχόντων και της COSMOTE Payments, βάσει της οποίας οι Συμμετέχοντες διατηρούν λογαριασμό πληρωμών στην COSMOTE Payments, έχουν στη νόμιμη κατοχή τους Κάρτα ή Κάρτες που συνδέονται με τον ως άνω λογαριασμό πληρωμών και χρησιμοποιούν την Κάρτα ή τις Κάρτες αυτές ως μέσο πληρωμής του αντιτίμου των συναλλαγών τους, σύμφωνα με τους όρους της Γενικής Ενημέρωσης αναφορικά με την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, που μπορείτε να βρείτε εδώ. Με τη συμμετοχή του στον Διαγωνισμό, ο Συμμετέχων συγκατατίθεται στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, όπως αναφέρεται στους παρόντες Όρους. Σύμφωνα με τους ως άνω όρους, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται διατηρούνται για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών από την ημερομηνία εκτέλεσης της πράξης πληρωμής. Κατά τη λήξη της προθεσμίας αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός αν επιβάλλεται από άλλη διάταξη νόμου ή κανονιστική πράξη η φύλαξή τους για μακρότερο χρονικό διάστημα, το οποίο δεν μπορεί να υπερβαίνει τα δέκα (10) έτη (π.χ. για φορολογικούς σκοπούς).
Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων είναι επίσης οι ακόλουθες τρίτες εταιρείες :
- η NEXI GREECE PROCESSING SERVICES ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, η οποία παρέχει υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών και έκδοσης καρτών και εδρεύει στην Ελλάδα. - η NETCOMPANY-INTRASOFT S.A., η οποία παρέχει και υποστηρίζει τη λειτουργία των τραπεζικών συστημάτων της COSMOTE Payments και εδρεύει στην Ελλάδα. - η Cognity S.A, η οποία υποστηρίζει τη λειτουργία της εφαρμογής payzy και εδρεύει στην Ελλάδα.
12. Οι ως άνω τρίτες εταιρείες είναι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της COSMOTE Payments, είναι δηλαδή συνεργάτες της COSMOTE Payments, οι οποίοι αναλαμβάνουν την εκτέλεση ενός συγκεκριμένου έργου ακολουθώντας τις οδηγίες της COSMOTE Payments και εφαρμόζοντας τις αυστηρές διαδικασίες του Ομίλου ΟΤΕ αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Η COSMOTE Payments εξακολουθεί να έχει την ευθύνη αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στην οποία προβαίνουν οι συνεργάτες της. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων για τους ανωτέρω σκοπούς από τους συνεργάτες της COSMOTE Payments πραγματοποιείται, κυρίως εντός Ελλάδας και Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε).
13. Η COSMOTE Payments πρόκειται να προβεί σε δημοσίευση των στοιχείων των Νικητών (και των επιλαχόντων) στην εφαρμογή payzy, με σκοπό την ενίσχυση της διαφάνειας του Διαγωνισμού. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, οι Συμμετέχοντες παρέχουν στην Υπεύθυνη Επεξεργασίας συγκατάθεση για τη δημοσιοποίηση των στοιχείων τους στην εφαρμογή payzy, σε περίπτωση ανάδειξής τους ως Νικητών ή/και Επιλαχόντων. Στην περίπτωση αυτή, τα δεδομένα που θα δημοσιευθούν είναι τα εξής:
– Ονοματεπώνυμο
- Ιδιότητα (Νικητής ή Επιλαχών)
– Σειρά ανάδειξης / Ποσό Κουπονιού
Με τη δημοσίευσή τους, τα ως άνω δεδομένα καθίστανται προσιτά σε απεριόριστο αριθμό ατόμων. Σε περίπτωση που ο Συμμετέχων δεν επιθυμεί τη δημοσίευση των στοιχείων του, παρακαλείται να απέχει από τη συμμετοχή του στον Διαγωνισμό.
14. Οι Συμμετέχοντες έχουν τα εξής δικαιώματα αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, τα οποία ικανοποιούνται υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας:
- Δικαίωμα πρόσβασης: το δικαίωμα να λάβουν ενημέρωση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που καθίστανται αντικείμενο επεξεργασίας (π.χ. τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους τύπους δεδομένων, τους αποδέκτες στους οποίους κοινοποιούνται, το χρονικό διάστημα για το οποίο διατηρούνται) και να τους χορηγηθούν αντίγραφα αυτών.
- Δικαίωμα διόρθωσης: το δικαίωμα να ζητήσουν τη διόρθωση των δεδομένων τους(π.χ. διόρθωση στοιχείων επικοινωνίας).
- Δικαίωμα διαγραφής: το δικαίωμα να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων σε περίπτωση που αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ή σε περίπτωση που ανακαλέσουν την συγκατάθεσή τους.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: το δικαίωμα να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας για συγκεκριμένο σκοπό.
- Δικαίωμα εναντίωσης : το δικαίωμα να εναντιωθούν, στις περιπτώσεις που δεν επιθυμούν, στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.
- Δικαίωμα φορητότητας: το δικαίωμα μεταφοράς των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Δικαίωμα άρσης της συγκατάθεσης: το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης σε κάθε επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που έπεται της χορήγησής της, εφόσον η συγκατάθεση αυτή αποτελεί τη νόμιμη βάση της επεξεργασίας.
15. Η Διοργανώτρια έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Privacy Officer- DPO) με βάση τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Για την επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να αποστείλουν e-mail στο customerprivacy@cosmotepayments.gr .
Για την άσκηση των δικαιωμάτων τους, οι Συμμετέχοντες μπορούν να στείλουν:
α.e-mail στο customerprivacy@cosmotepayments.gr ή
β. fax στο 2102511888 ή
γ. επιστολή στη διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών της COSMOTE Payments, Λ. Κηφισίας 99, 15124, Μαρούσι με θέμα «Άσκηση δικαιωμάτων προσωπικών δεδομένων» αναφέροντας το ονοματεπώνυμό τους και τον αριθμό σύνδεσης του κινητού ή του σταθερού τηλεφώνου τους.
16. Tα υποκείμενα των δεδομένων διατηρούν το δικαίωμα να υποβάλλουν καταγγελία μέσω ειδικής διαδικτυακής πύλης στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Αθήνα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 | τηλ: +30 210 6475600). Αναλυτικές οδηγίες υποβολής καταγγελίας παρέχονται στην ιστοσελίδα της Αρχής.
Η Διοργανώτρια θα απαντήσει δωρεάν στα αιτήματα χωρίς καθυστέρηση εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται η προθεσμία αυτή να παραταθεί για δύο (2) μήνες, εάν αυτό απαιτείται λόγω της πολυπλοκότητας του αιτήματος. Σε κάθε περίπτωση, η Διοργανώτρια θα ενημερώνει για την εν λόγω παράταση και για τον λόγο της καθυστέρησης.
Εάν κριθεί ότι το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή εύλογου τέλους για την ικανοποίησή του λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την εκτέλεσή του ή ακόμα και να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημα.
17. Η Διοργανώτρια λαμβάνει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.
18. Οι όροι 9-16 αφορούν στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Συμμετεχόντων στο πλαίσιο του Διαγωνισμού. Κατά τα λοιπά, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων κατά την έναρξη και εκτέλεση της συμβατικής τους σχέσης με την COSMOTE Payments (ενδεικτικώς εγγραφή στην εφαρμογή «payzy», εκτέλεση συναλλαγών κ.ά.) λαμβάνει χώρα, σύμφωνα με τα αναφερόμενα όρους της Γενικής Ενημέρωσης αναφορικά με την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, που μπορείτε να βρείτε εδώ.
19. Οι Όροι συνεχίζουν να δεσμεύουν τους Συμμετέχοντες και μετά την λήξη του Διαγωνισμού και για όσο χρονικό διάστημα διατηρείται το δικαίωμα πρόσβασης στο περιεχόμενο, σύμφωνα με τα ανωτέρω.
20. Η Διοργανώτρια, κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού, διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει οποιονδήποτε όρο του, ενημερώνοντας με κάθε πρόσφορο τρόπο (π.χ. μέσω email ή push notification ή sms ή μέσω της ιστοσελίδας της) τους Συμμετέχοντες.
21. Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό προϋποθέτει και συνεπάγεται ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων Όρων. Περαιτέρω, η Διοργανώτρια δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη προκύψει με αποτέλεσμα την προσωρινή ή μόνιμη διακοπή του Διαγωνισμού. Στο πλαίσιο αυτό, επισημαίνεται ότι με την αποδοχή των Όρων, ο Συμμετέχων δηλώνει ότι τους έχει μελετήσει και κατανοήσει καθώς και ότι συμφωνεί και τους αποδέχεται. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας ή ένστασης σχετικής με τους Όρους, οι χρήστες της εφαρμογής παρακαλούνται να απέχουν από τη συμμετοχή τους στον Διαγωνισμό.
22. Οι Συμμετέχοντες οφείλουν να ενεργούν νόμιμα και εντός του πλαισίου των χρηστών και συναλλακτικών ηθών και των παρόντων Όρων. Εάν οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη του Συμμετέχοντος θεωρηθεί, κατά την κρίση της COSMOTE Payments, ως παράνομη, καταχρηστική ή αντισυμβατική, τότε η τελευταία διατηρεί το δικαίωμα, μεταξύ άλλων, να αποκλείσει τον Συμμετέχοντα από τον Διαγωνισμό. Περαιτέρω η συμμετοχή στον διαγωνισμό συνεπάγεται δήλωση εκ μέρους του Συμμετέχοντος ότι στο πρόσωπό του δεν συντρέχει κανένα από τα κωλύματα που αναφέρονται στους παρόντες όρους περιλαμβανομένης ενδεικτικά και της ύπαρξης συγγένειας α’ ή β’ βαθμού με εργαζόμενους της COSMOTE Payments και COSMOTE E-value. Η COSMOTE Payments διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον το κρίνει απαραίτητο και σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας, να ζητήσει από τον Συμμετέχοντα πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία που τεκμηριώνουν την απουσία τέτοιου κωλύματος.
23. Oι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και κάθε είδους διαφορά σε σχέση με την ερμηνεία ή/και την εφαρμογή τους επιλύεται αποκλειστικά από τα δικαστήρια της Αθήνας, κατά ρητή παρέκταση κάθε άλλης τοπικής αρμοδιότητας.
[1] Σημειώνεται ότι, στο πλαίσιο του παρόντος Διαγωνισμού, εξαιρούνται οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται με την φυσική επαγγελματική κάρτα payzy pro.