Εάν έχασες το smartphone όπου είχες εγκατεστημένο το payzy app, τότε σου συστήνουμε να συνδεθείς από άλλη συσκευή και να αλλάξεις τον κωδικό πρόσβασής σου. Έχε υπόψιν ότι για να αλλάξεις το password σου, χρειάζεται να έχεις πρόσβαση και στον τηλεφωνικό σου αριθμό και στο email σου. Ακόμη σου συστήνουμε να αφαιρέσεις τη συσκευή αυτή από την ενότητα «Ρυθμίσεις ασφάλείας», στην επιλογή «Διαχείριση συσκευών».
Δες παρακάτω τα βήματα που θα χρειαστεί να ακολουθήσεις:
1. Θα μεταβείς στις «Ρυθμίσεις Ασφαλείας» από το Προφίλ σου και θα επιλέξεις «Διαχείριση συσκευών».
2. Θα επιλέξεις «Αφαίρεση» για τη συσκευή την οποία θέλεις να αφαιρέσεις.
Επόμενα βήματα
Θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί μετά την απώλεια μιας συσκευής. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να παραμείνετε ασφαλείς και να επανέλθετε στην κανονικότητα το συντομότερο δυνατό.
- Αναφέρετε το περιστατικό
Εάν το τηλέφωνό σας έχει κλαπεί, ενημερώστε την αστυνομία το συντομότερο δυνατό. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανάκτηση του τηλεφώνου και θα σας παράσχει μια αναφορά περιστατικού ως απόδειξη του συμβάντος.
- Κλειδώστε τη συσκευή
Οι χρήστες Android μπορούν είτε να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία κλειδώματος εξ αποστάσεως, είτε τη λειτουργία «Εύρεση της συσκευής μου» της Google.
Οι χρήστες iPhone μπορούν να μεταβούν στο iCloud και να θέσουν τη συσκευή τους σε Λειτουργία απώλειας συσκευής.
- Προστατευτείτε από τις απάτες
Εάν λάβετε μια αναπάντεχη κλήση ή ένα μήνυμα που σας ζητά να ξεκλειδώσετε τη συσκευή, αγνοήστε το και αναφέρετε το περιστατικό. Όσο δεν είναι στην κατοχή σας η συσκευή, πρέπει να παραμείνει αποσυνδεδεμένη και να έχει επισημανθεί ως «χαμένη».
- Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας
Ενημερώστε τον πάροχο του κινητού δικτύου ώστε να αποκλείσει και τον αριθμό της SIM και τον μοναδικό αριθμό ταυτοποίησης του τηλεφώνου ή το IMEI.
- Αλλάξτε τους κωδικούς σας
Εάν η συσκευή σας ήταν συνδεδεμένη σε λογαριασμούς email, αλλάξτε αμέσως τους κωδικούς πρόσβασης και ελέγξτε ότι δεν έχει οριστεί η αυτόματη προώθηση email. Ο πάροχος του email σας θα πρέπει να έχει οδηγίες για τον έλεγχο αυτής της ρύθμισης.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων ή 2FA, είναι ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας που συχνά περιλαμβάνει τη χρήση αριθμών τηλεφώνου ως πρόσθετη επαλήθευση. Εάν έχετε ενεργοποιήσει αυτή τη ρύθμιση, αλλάξτε την άμεσα.
- Συνδεθείτε στα social media
Εάν είχατε πρόσβαση σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συνδεθείτε από μια νέα συσκευή και αφαιρέστε την πρόσβαση της χαμένης συσκευής από τον λογαριασμό σας.
- Ενημερώστε γνωστούς και φίλους
Ενημερώστε τους οικείους σας και τους φίλους σας το συντομότερο δυνατό. Οι απατεώνες ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί τους προσποιούμενοι ότι είστε εσείς, ζητώντας χρήματα ή τρόπους για να αποκτήσουν πρόσβαση στη συσκευή σας.
- Ενημερώστε την ασφαλιστική σας
Εάν έχετε ασφάλεια, αναφέρετε το περιστατικό και στείλτε την αναφορά της αστυνομίας και άλλα σχετικά έγγραφα.