Για να απενεργοποιήσεις τον λογαριασμό σου στο payzy, χρειάζεται πρώτα να έχεις καταναλώσει το υπόλοιπο στο πορτοφόλι σου, είτε κάνοντας αγορές με την κάρτα σου είτε επιλέγοντας να μεταφέρεις το υπόλοιπο σε λογαριασμό άλλης τράπεζας.
Στη συνέχεια, μπορείς να δημιουργήσεις αίτημα απενεργοποίησης του λογαριασμού σου, μέσα από την ενότητα «Απενεργοποίηση Λογαριασμού» του προφίλ σου, το οποίο θα ολοκληρωθεί από έναν εξουσιοδοτημένο υπάλληλο της COSMOTE Payments.